Preguntas frecuentes

A continuación encontrará una lista de las preguntas más frecuentes. Si su problema no encuentra respuesta en esta página, llámenos al (435)432 4959. Somos un negocio en línea, lo que significa que estamos abiertos para ventas 24/7. Puede llamarnos o enviarnos un correo electrónico. Si estamos fuera de nuestro escritorio, le responderemos tan pronto como volvamos.

Consultas generales

Un Coolzy libera sólo 340 vatios, similar a tres personas en la habitación. Un Coolzy dirige su salida de aire caliente hacia el techo, donde se absorbe el calor, al igual que el calor de su frigorífico, que usted no nota (el aire caliente sube de forma natural). Cualquier exceso encuentra su camino fuera de las ventanas o puertas abiertas.

Sin una ventilación suficiente, incluso esta pequeña cantidad de calefacción puede aumentar la temperatura en la parte superior de una habitación pequeña. Aprenda a proporcionar ventilación adicional para una habitación pequeña.

Un Coolzy funciona en cualquier habitación, incluso en el exterior en lugares protegidos. Crea un microclima, una zona fresca, de hasta 6 pies por 6 pies (unos 4 metros cuadrados).

Si la temperatura dentro de su dormitorio supera regularmente los 80 °F (27 °C) por la noche, la tienda Igloo proporciona una refrigeración adicional para mantenerle cómodo, y también proporciona una protección contra los mosquitos sin productos químicos. La tienda Igloo también reduce el consumo de energía del aire acondicionado a unos 180 vatios de media, un valioso ahorro para las instalaciones de baterías fuera de la red. La tienda Igloo también proporciona un lugar ideal para que su bebé o niño pequeño esté fresco y cómodo durante el día.

Recomendamos mantener un Coolzy cerca de usted, a no más de 1 ó 2 metros de distancia. Si lo necesita más lejos, o quiere utilizarlo mientras está de pie, le recomendamos nuestro accesorio de boquilla ajustable Focus Enhancer (ya incluido con nuestras unidades Coolzy-Pro ) que amplía el alcance y opcionalmente dirige el flujo de aire frío en un ángulo más alto.

No. Un Coolzy está diseñado para enfriar con eficiencia energética en verano. Una manta eléctrica es una opción muy eficiente desde el punto de vista energético para calentar en invierno.

Si necesita enfriar una habitación llena de gente durante 2 ó 3 horas, un aire acondicionado dividido es eficaz. Los split no permiten el intercambio de aire fresco y las puertas y ventanas tienen que estar cerradas para retener el aire frío, por lo que el dióxido de carbono, los compuestos orgánicos volátiles y los olores corporales se acumulan con el tiempo. El uso prolongado de los aparatos de aire acondicionado divididos para dormir puede provocar picor en los ojos e irritación de la piel debido al aire seco, y el coste de funcionamiento puede ser muy elevado. Hay que pagar 1.500 dólares o más por su instalación y entre 45 y 100 dólares al mes en concepto de electricidad si se utiliza para dormir o durante el día.

Puede utilizar su Coolzy con el aire acondicionado dividido al mismo tiempo, dejando el termostato del aire acondicionado dividido a una temperatura más alta para ahorrar costes de funcionamiento. Coolzy proporciona refrigeración adicional donde la necesita.

Hay piezas de repuesto disponibles: pulse este botón.

COMPRAR PIEZAS DE RECAMBIO

Aquí tienes un breve vídeo explicativo.

Debes acordarte de limpiar los filtros cada dos semanas aproximadamente.

Puede hacerlo con menos frecuencia una vez que tenga experiencia en el uso de su aire acondicionado y pueda juzgar por sí mismo cuándo debe limpiar los filtros.

Solución de problemas y mantenimiento

Síntomas: La luz verde parpadea, el ventilador funciona pero no hay refrigeración y el compresor no arranca.

Explicación: El ajuste del termostato es más alto que la temperatura de la habitación o la función está ajustada a "ventilar" en lugar de "copo de nieve". Por debajo de los 64 °F (18 °C), el compresor no se pone en marcha porque la habitación está demasiado fría y existe el riesgo de que se forme hielo en el interior y se dañe el aire acondicionado.

Cura: Pulse FUNC para que aparezca el símbolo del copo de nieve (esquina inferior izquierda) y baje la temperatura del termostato.

Pulse FUNC durante 6 segundos para cambiar de grados Celsius a grados Fahrenheit o viceversa.

Síntomas: La luz verde no se enciende al intentar encender Coolzy.

La causa: No hay energía eléctrica

Cura: Asegúrese de que el deflector de aire caliente está completamente abierto. Compruebe si la fuente de alimentación está bien conectada y encendida. Si el cable de alimentación parece estar bien conectado, pruebe con otra fuente de alimentación.

Compruebe que el cajón de cables está completamente insertado y alineado con la parte posterior de Coolzy.

Síntomas: la habitación se calienta notablemente con un Coolzy en funcionamiento.

Explicación: la habitación parece calentarse porque te acostumbras al aire frío de aCoolzy.

En una habitación pequeña bien aislada y con las puertas y ventanas cerradas, la temperatura ambiente puede aumentar ligeramente, al igual que lo haría con dos o tres personas en la habitación.

Un Coolzy emite aproximadamente el mismo calor que tres personas. Sin embargo, a medida que te acostumbras al microclima fresco que te proporciona un Coolzy, las otras partes de la habitación parecerán más cálidas aunque no haya un cambio de temperatura medible.

Observe que el aire caliente que sale de la parte trasera del aire acondicionado demuestra que está funcionando correctamente. Un frigorífico de cocina genera una cantidad similar de aire caliente en la parte trasera.

Curas: mantener una puerta o ventana abierta - esta es una opción saludable en cualquier caso. A diferencia de los aires acondicionados normales, un Coolzy funciona igual de bien con las puertas y ventanas abiertas y el aire fresco circulando.

Si no puede mantener una puerta abierta y le gusta tener las cortinas totalmente cerradas para que no entre la luz, considere la siguiente solución de uno de nuestros clientes. Colocó su aire acondicionado a unos 15 cm de la pared bajo una ventana abierta y corrió la cortina por el medio para que el aire más caliente saliera directamente por la ventana.

Si sólo tienes cortinas cortas, eleva el aire acondicionado sobre una pequeña mesa.

Aprenda a utilizar un ventilador para proporcionar una ventilación adicional para eliminar el aire caliente.

Si sólo tienes cortinas cortas, eleva el aire acondicionado sobre una pequeña mesa.

En una habitación pequeña y aislada, considere la posibilidad de colocar Coolzy en la entrada, como se muestra aquí.

Síntomas 1: El ruido del aire acondicionado parece fuerte y algunos usuarios lo encuentran molesto.

Explicación: A una velocidad alta del ventilador, el ruido de la CA es de unos 54 dB a una distancia de 1 metro, más o menos lo mismo que un ventilador eléctrico a alta velocidad. Es mucho más silencioso a las velocidades media y baja del ventilador.

Cura: Para dormir, coloque la unidad de aire acondicionado a unos 15 cm del extremo de la cama, como se indica en la guía de instrucciones. La ropa de cama absorberá gran parte del ruido. Haga funcionar el aire acondicionado a velocidad media. Si necesita un flujo de aire más rápido, utilice el accesorio de boquilla ajustable Coolzy-Pro Focus Enhancer que aumenta la velocidad del flujo de aire hasta tres veces. Con las ventanas abiertas, el aire acondicionado debe proporcionar el ruido suficiente para enmascarar los ruidos procedentes del exterior y favorecer un sueño profundo.

Síntomas 2: Un sonido de agua corriendo viene de la parte trasera del AC.

Explicación: En condiciones de humedad, el agua se condensa en las bobinas de refrigeración de aire en la parte delantera de la máquina y pasa a la parte trasera donde el agua se rocía en las bobinas del condensador caliente.

El ruido es causado por el rociado de agua.

El agua permite que el aire acondicionado aumente la potencia de refrigeración hasta un 50% o más, sin que aumente el consumo de electricidad. Esto es lo que hace que Coolzy sea especialmente eficaz en condiciones de clima húmedo.

El nivel de ruido aumenta ligeramente.

Cura: Si realmente no quieres escuchar el sonido del agua corriendo, puedes quitar el tapón de goma que está justo encima del cajón para guardar el cable de alimentación en la parte trasera del AC.

Esto reducirá la potencia de refrigeración en tiempo húmedo: no funcionará al nivel especificado. Además, después de 2 a 5 horas, el aire acondicionado se apagará automáticamente cuando el cajón esté lleno de agua. Entonces deberá vaciar el agua antes de volver a utilizarlo. Tenga cuidado de no derramar el agua al retirar el cajón.

Síntomas: Fugas de agua en el aire acondicionado

Explicación: El aire acondicionado no debería tener ninguna fuga. Sin embargo, si no está en posición vertical, incluso si está inclinado en un ligero ángulo, el agua puede filtrarse del evaporador frío al suelo. Esto puede ocurrir si el aire acondicionado está colocado sobre una silla, por ejemplo. El asiento de la mayoría de las sillas no es plano.

Cura: Asegúrese de que el acondicionador de aire está colocado en una superficie dura, plana y nivelada.

Síntomas: El acondicionador de aire pierde su efecto refrigerante de forma intermitente

Explicación: Las corrientes de aire y los ventiladores cercanos pueden interrumpir el flujo de aire frío de su Coolzy AC, reduciendo el efecto de refrigeración para los usuarios.

Cura: Utiliza Coolzy en un lugar libre de corrientes de aire.

Síntomas: El acondicionador de aire pierde su efecto de enfriamiento gradualmente con el tiempo

Explicación: El polvo doméstico que se acumula en los tres filtros de aire puede reducir gradualmente el flujo de aire, reduciendo la refrigeración aparente.

Cura: Le recomendamos que inspeccione al menos el filtro de entrada de aire frío en la parte delantera de la unidad de aire acondicionado cada dos semanas. Cuando haya una cantidad notable de polvo, limpie los tres filtros enjuagándolos bajo el grifo.

También le recomendamos que pida a un técnico de aire acondicionado que limpie el interior de su aire acondicionado anualmente, especialmente en lugares muy polvorientos.

Aquí hay una foto de los filtros frontales sucios. La unidad Coolzy se utilizó durante tres semanas con una tienda de campaña.

Aquí hay una foto de los filtros frontales sucios. La unidad Coolzy se utilizó durante tres semanas con una tienda de campaña.

Aquí hay una foto del filtro de la parte trasera al mismo tiempo.

Aquí está una foto de los filtros delanteros después de la limpieza bajo el agua corriente de un grifo de baño.

Aquí hay una foto del filtro trasero después de la limpieza.

Este vídeo te muestra cómo montar la tienda Iglú.

Este vídeo muestra cómo se pliega la tienda Iglú. Presta especial atención a la posición de las manos y los dedos para la parte final, cuando la tienda se derrumba hasta formar un montón circular en el suelo.