Pertanyaan yang Sering Diajukan

Lihat daftar pertanyaan yang sering diajukan di bawah ini. Jika masalah Anda tidak terjawab di halaman ini, silakan hubungi kami di id.cs@coolzy.com

Pertanyaan Umum

Coolzy hanya melepaskan 340 Watt, mirip dengan tiga orang di ruangan itu. Coolzy mengarahkan knalpot udara hangatnya ke langit-langit tempat panas diserap, seperti kehangatan dari lemari es Anda yang tidak Anda sadari (udara hangat naik secara alami). Setiap kelebihan menemukan jalan keluar dari jendela atau pintu yang terbuka.

Coolzy bekerja di ruangan mana pun, bahkan di luar di tempat terlindung. Coolzy menciptakan iklim mikro, zona dingin, hingga 4-5 meter persegi.

Jika suhu di dalam kamar tidur Anda secara teratur melebihi 28 °C di malam hari, tenda Igloo menyediakan pendinginan ekstra untuk membuat Anda nyaman, dan juga menyediakan perlindungan nyamuk bebas bahan kimia. Tenda Igloo juga mengurangi konsumsi daya AC menjadi sekitar 180 Watt rata-rata, penghematan berharga untuk instalasi baterai off-grid. Tenda Igloo juga menyediakan tempat yang ideal bagi bayi atau anak kecil Anda untuk menjadi sejuk dan nyaman di siang hari.

Kami merekomendasikan untuk menjaga Coolzy di dekat Anda, tidak lebih dari 1 atau 2 meter jauhnya. Jika Anda membutuhkannya lebih jauh, atau ingin digunakan saat Anda berdiri, kami merekomendasikan aksesori Focus Enhancer kami (sudah disertakan dengan unit Coolzy-Pro kami) yang memperluas jangkauan dan secara opsional mengarahkan aliran udara dingin ke sudut yang lebih tinggi.

Dalam iklim lembab seperti Singapura, kehangatan sebenarnya berguna karena membuat kelembaban relatif sedikit lebih rendah dan mengurangi kecenderungan jamur tumbuh di dinding dan permukaan lainnya.

Jika Anda perlu mendinginkan ruangan yang ramai selama 2 - 3 jam, AC split efektif. Split AC tidak menyediakan pertukaran udara segar dan pintu dan jendela perlu ditutup untuk mempertahankan udara dingin sehingga karbon dioksida, senyawa organik yang mudah menguap dan bau badan menumpuk seiring waktu. Penggunaan AC split yang berkepanjangan untuk tidur dapat menyebabkan mata gatal kering dan iritasi kulit dari udara kering dan biaya operasional bisa sangat tinggi. Berharap untuk membayar $ 1.500 atau lebih untuk menginstalnya dan $ 120 – $ 250 per bulan untuk listrik jika Anda menggunakannya untuk tidur atau di siang hari.

Suku cadang juga tersedia. Pergilah ke toko kami untuk membeli.

BELI SUKU CADANG

Berikut adalah video singkat untuk menjelaskan.

Anda harus ingat untuk membersihkan filter setiap dua minggu atau lebih.

Anda dapat melakukan ini lebih jarang setelah Anda memiliki pengalaman menggunakan AC Anda dan Anda dapat menilai kapan harus membersihkan filter untuk diri sendiri.

Pemecahan Masalah & Pemeliharaan

Gejala: Lampu hijau berkedip, kipas berjalan tetapi tidak ada pendinginan, dan kompresor tidak menyala.

Penjelasan: Pengaturan termostat lebih tinggi dari suhu kamar atau fungsi diatur untuk "ventilasi" bukan "kepingan salju". Di bawah 18 ° C, kompresor tidak akan mulai karena ruangan terlalu dingin dan ada risiko bahwa es akan terbentuk di dalam dan merusak AC Anda.

Cure: Tekan FUNC untuk membuat simbol kepingan salju muncul (sudut kiri bawah) dan turunkan suhu termostat.

Gejala: AC tidak menyala, lampu hijau berkedip 6 kali, lalu berhenti dan mengulangi.

Penjelasan: Perangkat lunak memerlukan reset.

Cure: Lepaskan daya – matikan power point, atau lepaskan power lead selama 5 menit.

Menghindari masalah: Setelah Anda selesai menggunakan AC Coolzy Anda, matikan dengan remote control sebelum menutup penutup udara hangat. Lebih baik lagi, biarkan penutup udara hangat terbuka kecuali Anda tidak berencana untuk menggunakan Coolzy selama beberapa hari.

Gejala: ruangan menjadi terasa lebih hangat dengan Coolzy berjalan.

Penjelasan: ruangan tampaknya menjadi lebih hangat karena Anda terbiasa dengan udara dingin dari Coolzy.

Di ruangan kecil yang terisolasi dengan baik dengan pintu dan jendela tertutup, suhu ruangan dapat meningkat sedikit, seperti halnya dengan dua atau tiga orang di dalam ruangan.

Coolzy memancarkan panas yang hampir sama dengan tiga orang. Namun, ketika Anda terbiasa dengan iklim mikro dingin yang disediakan Coolzy untuk Anda, bagian lain ruangan akan tampak lebih hangat bahkan jika tidak ada perubahan suhu yang terukur.

Perhatikan bahwa udara hangat yang muncul dari bagian belakang AC menunjukkan itu bekerja dengan baik.  Kulkas dapur menciptakan jumlah udara hangat yang sama di bagian belakang.

Penyembuhan: jaga agar pintu atau jendela tetap terbuka – ini adalah pilihan yang sehat dalam hal apa pun. Tidak seperti AC kamar normal, Coolzy bekerja dengan baik dengan pintu dan jendela terbuka dan udara segar yang beredar.

Jika Anda tidak dapat menjaga pintu tetap terbuka dan Anda suka tirai tertutup sepenuhnya untuk mencegah cahaya, pertimbangkan solusi berikut dari salah satu pelanggan kami. Dia meletakkan AC-nya sekitar 15 cm dari dinding di bawah jendela yang terbuka dan mengalungkan tirai di tengah sehingga udara yang lebih hangat langsung keluar dari jendela.

Jika Anda hanya memiliki tirai pendek, angkat AC Anda di atas meja kecil.

Jika Anda hanya memiliki tirai pendek, angkat AC Anda di atas meja kecil.

Di ruangan kecil yang terisolasi, pertimbangkan untuk menempatkan Coolzy di ambang pintu seperti yang ditunjukkan di sini.

Gejala 1: Suara dari AC tampak keras dan beberapa pengguna menganggapnya menjengkelkan.

Penjelasan: Pada kecepatan kipas tinggi, kebisingan AC sekitar 54 dB pada jarak 1 meter, hampir sama dengan kipas listrik dengan kecepatan tinggi. Ini jauh lebih tenang pada kecepatan kipas sedang dan rendah.

Obat: Untuk tidur, letakkan unit AC sekitar 15 cm dari ujung tempat tidur seperti yang ditunjukkan dalam panduan instruksi. Tempat tidur akan menyerap banyak kebisingan. Jalankan AC dengan kecepatan sedang. Jika Anda membutuhkan aliran udara yang lebih cepat, gunakan aksesori Cool Focus yang meningkatkan kecepatan aliran udara hingga tiga kali lipat. Dengan jendela terbuka, AC perlu memberikan kebisingan yang cukup untuk menutupi suara yang datang dari luar untuk mempromosikan tidur nyenyak.

Gejala 2: Suara air yang deras berasal dari bagian belakang AC.

Penjelasan: Dalam kondisi cuaca lembab, air terkondensasi pada kumparan pendingin udara di bagian depan mesin dan melewati ke sisi belakang di mana air disemprotkan ke kumparan kondensor hangat.

Kebisingan disebabkan oleh semprotan air.

Air memungkinkan AC untuk meningkatkan daya pendinginan hingga 50% atau lebih, tanpa peningkatan konsumsi listrik. Inilah yang membuat Coolzy sangat efektif dalam kondisi cuaca lembab.

Tingkat kebisingan sedikit meningkat.

Cure: Jika Anda benar-benar tidak ingin mendengar suara air yang deras, Anda dapat melepas bung karet tepat di atas laci penyimpanan kabel listrik di bagian belakang AC.

Ini akan mengurangi daya pendinginan dalam cuaca lembab: itu tidak akan bekerja pada tingkat yang ditentukan.  Juga, setelah 2 - 5 jam, AC akan mati secara otomatis ketika laci penuh dengan air.  Maka Anda perlu mengosongkan air sebelum menggunakannya lagi.  Berhati-hatilah untuk tidak menumpahkan air saat Anda melepas laci!

Gejala: Kebocoran air dari AC

Penjelasan: AC tidak boleh bocor sama sekali. Namun, jika tidak tegak, bahkan jika miring pada sudut yang sedikit, air dapat bocor dari evaporator dingin ke lantai. Hal ini dapat terjadi jika AC ditempatkan di kursi, misalnya. Kursi di sebagian besar kursi tidak datar.

Cure: Pastikan AC ditempatkan pada permukaan yang keras, datar, dan rata.

Gejala: AC kehilangan efek pendinginan sebentar-sebentar

Penjelasan: Draft dan kipas di dekatnya dapat mengganggu aliran udara dingin dari AC Coolzy Anda, mengurangi efek pendinginan bagi pengguna.

Cure: Gunakan Coolzy di lokasi bebas draft.

Gejala: AC kehilangan efek pendinginan secara bertahap dari waktu ke waktu

Penjelasan: Debu rumah tangga yang terakumulasi pada tiga filter udara secara bertahap dapat mengurangi aliran udara, mengurangi pendinginan yang jelas.

Cure: Kami sarankan Anda memeriksa setidaknya filter saluran masuk udara dingin di bagian depan unit AC setiap dua minggu. Setelah ada jumlah debu yang nyata, bersihkan ketiga filter dengan membilasnya di bawah keran.

Kami juga menyarankan Anda meminta teknisi AC untuk membersihkan bagian dalam AC Anda setiap tahun, terutama di lokasi yang sangat berdebu.

Berikut adalah foto filter sisi depan yang kotor. Unit ini digunakan selama tiga minggu dengan tenda tempat tidur Igloo.

Berikut adalah foto filter sisi depan yang kotor. Unit ini digunakan selama tiga minggu dengan tenda tempat tidur Igloo.

Berikut adalah foto filter sisi belakang pada saat yang sama.

Berikut adalah foto filter depan setelah dibersihkan di bawah air mengalir dari keran kamar mandi.

Berikut adalah foto filter belakang setelah dibersihkan.

Video ini menunjukkan kepada Anda cara mendirikan tenda piramida yang lebih kecil dari tenda Igloo. Namun, metodenya serupa.

Video ini menunjukkan cara melipat tenda piramida. Gunakan metode serupa untuk tenda tempat tidur Igloo. Berikan perhatian khusus pada posisi tangan dan jari untuk bagian terakhir ketika tenda runtuh ke tumpukan melingkar di lantai.