Foire aux questions

Vous trouverez ci-dessous une liste de questions fréquemment posées. Si votre problème ne trouve pas de réponse sur cette page, veuillez nous envoyer un courriel à [email protected].

Questions générales

Un Coolzy ne libère que 340 watts, ce qui correspond à la présence de trois personnes dans la pièce. Un Coolzy dirige son évacuation d'air chaud vers le plafond où la chaleur est absorbée, tout comme la chaleur de votre réfrigérateur que vous ne remarquez pas (l'air chaud monte naturellement). L'excédent éventuel s'échappe par les fenêtres ou les portes ouvertes.

Sans une ventilation suffisante, même cette petite quantité de chauffage peut augmenter la température dans la partie supérieure d'une petite pièce. Découvrez comment assurer une ventilation supplémentaire dans une petite pièce.

Un Coolzy fonctionne dans n'importe quelle pièce, même à l'extérieur dans des endroits abrités. Il crée un microclimat, une zone de fraîcheur, jusqu'à 4-5 mètres carrés (environ 6 pieds par 6 pieds).

Si la température à l'intérieur de votre chambre à coucher dépasse régulièrement 27°C la nuit, la tente Igloo fournit un refroidissement supplémentaire pour vous maintenir à l'aise, et offre également une protection sans produit chimique contre les moustiques. La tente Igloo réduit également la consommation électrique du climatiseur à environ 180 Watts en moyenne, une économie précieuse pour les installations de batteries hors réseau. La tente Igloo constitue également un endroit idéal pour que votre bébé ou votre jeune enfant soit au frais et à l'aise pendant la journée.

Nous vous recommandons de garder un Coolzy près de vous, à une distance maximale de 1 ou 2 mètres (3 - 6 pieds). Si vous avez besoin d'une plus grande distance, ou si vous souhaitez l'utiliser en position debout, nous vous recommandons d'utiliser notre accessoire de buse réglable Focus Enhancer (déjà inclus avec nos unités Coolzy -Pro) qui étend la portée et dirige en option le flux d'air frais à un angle plus élevé.

Non. Un Coolzy est conçu pour un refroidissement économe en énergie en été. Une couverture électrique est une option extrêmement économe en énergie pour la chaleur en hiver.

Si vous devez refroidir une pièce bondée pendant 2 à 3 heures, un climatiseur split est efficace. Les climatiseurs split n'offrent aucun échange d'air frais et les portes et fenêtres doivent être fermées pour conserver l'air frais, de sorte que le dioxyde de carbone, les composés organiques volatils et les odeurs corporelles s'accumulent avec le temps. L'utilisation prolongée d'un climatiseur split pour dormir peut provoquer des démangeaisons aux yeux et une irritation de la peau à cause de l'air sec, et le coût de fonctionnement peut être très élevé. Attendez-vous à payer 1 500 € ou plus pour l'installer et 120 à 250 € par mois d'électricité si vous l'utilisez pour dormir ou pendant la journée.

Vous pouvez utiliser votre Coolzy avec le split AC en même temps, en laissant le thermostat du split AC à une température plus élevée pour économiser sur les coûts de fonctionnement. Coolzy fournit un refroidissement supplémentaire là où vous en avez besoin.

Des pièces de rechange sont disponibles : appuyez sur ce bouton.

ACHETER DES PIÈCES DE RECHANGE

Voici une courte vidéo pour vous expliquer.

N'oubliez pas de nettoyer les filtres toutes les deux semaines environ.

Vous pouvez le faire moins souvent une fois que vous avez l'expérience de l'utilisation de votre climatiseur et que vous pouvez juger vous-même le moment où vous devez nettoyer les filtres.

Le dépannage et l'entretien

Symptômes : Le feu vert clignote, le ventilateur fonctionne mais il n'y a pas de refroidissement et le compresseur ne démarre pas.

Explication: Le réglage du thermostat est supérieur à la température ambiante ou la fonction est réglée sur "ventiler" au lieu de "flocon de neige". En dessous de 18 °C (64 °F), le compresseur ne démarre pas car la pièce est trop froide et il y a un risque que de la glace se forme à l'intérieur et endommage votre climatiseur.

Remède : Appuyez sur le bouton FUNC pour faire apparaître le symbole du flocon de neige (en bas à gauche) et abaisser la température du thermostat.

Appuyez sur FUNC pendant 6 secondes pour passer des degrés Celsius aux degrés Fahrenheit ou vice versa.

Symptômes: La lumière verte ne s'allume pas quand on essaie d'allumer Coolzy.

Cause: Pas de courant électrique

Remède: Assurez-vous que le déflecteur d'air chaud est complètement ouvert. Vérifiez si l'alimentation électrique est correctement connectée et allumée. Si le cordon d'alimentation semble correctement connecté, essayez une autre alimentation.

Vérifiez que le tiroir à câbles est entièrement inséré et aligné avec l'arrière de Coolzy.

 

Symptômes: la pièce devient sensiblement plus chaude lorsque le site Coolzy fonctionne.

Explication: la pièce semble se réchauffer parce que vous vous êtes habitué à l'air frais de Coolzy.

Dans une petite pièce bien isolée avec des portes et des fenêtres fermées, la température ambiante peut augmenter légèrement, comme c'est le cas si deux ou trois personnes sont dans la pièce.

Un Coolzy émet à peu près la même chaleur que trois personnes. Cependant, à mesure que vous vous habituez au microclimat frais que vous procure un Coolzy , les autres parties de la pièce vous sembleront plus chaudes, même s'il n'y a pas de changement de température mesurable.

Notez que l'air chaud qui sort de l'arrière de l'AC démontre qu'il fonctionne correctement. Un réfrigérateur de cuisine crée une quantité comparable d'air chaud à l'arrière.

Remède: gardez une porte ou une fenêtre ouverte - c'est une option saine dans tous les cas. Contrairement aux climatiseurs individuels normaux, le site Coolzy fonctionne tout aussi bien lorsque les portes et les fenêtres sont ouvertes et que l'air frais circule.

Si vous ne pouvez pas garder une porte ouverte et que vous souhaitez que les rideaux soient entièrement fermés pour empêcher la lumière de pénétrer, la solution suivante proposée par l'un de nos clients pourrait résoudre votre problème. Elle a placé son climatiseur à environ 15 cm du mur sous une fenêtre ouverte et a drapé le rideau au milieu pour que l'air plus chaud sorte directement de la fenêtre.

Si vous n'avez que des rideaux courts, élevez votre climatiseur sur une petite table.

Apprenez à utiliser un ventilateur pour assurer une ventilation supplémentaire et évacuer l'air chaud.

Commandez un accessoire Tubo Max pour installer un tuyau d'évacuation, comme pour un climatiseur portable classique, sans pour autant perdre en efficacité.

Si vous n'avez que des rideaux courts, élevez votre climatiseur sur une petite table.

Dans une petite pièce isolée, envisagez de placer Coolzy dans l'embrasure de la porte, comme indiqué ici.

Symptômes 1 : Le bruit de la climatisation semble fort et certains utilisateurs le trouvent gênant.

Explication : À grande vitesse, le bruit de la clim est d'environ 54 dB à une distance d'un mètre, soit à peu près le même que celui d'un ventilateur électrique à grande vitesse. Il est beaucoup plus silencieux aux vitesses moyennes et basses du ventilateur.

Cure: Pour dormir, placez l'unité de climatisation à environ 15 cm de l'extrémité du lit, comme indiqué dans le guide d'instructions. La literie absorbera une grande partie du bruit. Faites fonctionner le climatiseur à vitesse moyenne. Si vous avez besoin d'un débit d'air plus rapide, utilisez l'accessoire de buse réglable Coolzy-Pro "Focus Enhancer" qui multiplie par trois la vitesse du débit d'air. Lorsque les fenêtres sont ouvertes, la climatisation doit fournir juste assez de bruit pour masquer les bruits provenant de l'extérieur et favoriser un bon sommeil.

Symptômes 2 : Un bruit d'eau courante provient de l'arrière de la clim.

Explication : Par temps humide, l'eau est condensée sur les ressorts de refroidissement de l'air à l'avant de la machine et passe à l'arrière où l'eau s'est pulvérisée sur les ressorts chauds du condenseur.

Le bruit est à causé de la pulvérisation d'eau.

L'eau permet au climatiseur d'augmenter la puissance de refroidissement jusqu'à 50 % ou plus, sans augmentation de la consommation d'électricité. C'est ce qui rend Coolzy particulièrement efficace dans les conditions climatiques humides.

Le niveau de bruit augmente légèrement.

Remède : Si vous ne voulez vraiment pas entendre le bruit du ruissellement de l'eau, vous pouvez retirer le bouchon en caoutchouc juste au-dessus du tiroir de rangement du cordon d'alimentation à l'arrière de la clim.

Cela réduira la puissance de refroidissement par temps humide : elle ne fonctionnera pas au niveau spécifié. De plus, après 2 à 5 heures, la clim s'éteint automatiquement lorsque le tiroir est plein d'eau. Vous devez alors vider l'eau avant de l'utiliser à nouveau. Faites attention à ne pas renverser l'eau lorsque vous retirez le tiroir !

Symptômes : Fuites d'eau du climatiseur

Explication : Le climatiseur ne doit pas du tout fuir. Cependant, s'il n'est pas en position verticale, même légèrement incliné, l'eau peut s'écouler de l'évaporateur froid sur le sol. Cela peut se passer si la clim est par exemple placée sur une chaise. Le siège de la plupart des chaises n'est pas plat.

Remède : Assurez-vous de placer le climatiseur sur une surface dure, plane et plane.

Symptômes : Le climatiseur perd par intermittence son effet de refroidissement

Explication: Les courants d'air et les ventilateurs proches peuvent perturber le flux d'air frais de votre climatisation Coolzy , réduisant ainsi l'effet de refroidissement pour les utilisateurs.

Remède: Utiliser Coolzy dans un endroit sans un courant d'air.

Symptômes : Le climatiseur perd progressivement son effet refroidissant au fil du temps

Explication : La poussière domestique qui s'accumule sur les trois filtres à air peut réduire progressivement le débit d'air, en réduisant le refroidissement apparent.

Remède : Nous vous recommandons d'inspecter au moins le filtre d'entrée d'air froid à l'avant de l'appareil de climatisation toutes les deux semaines. Dès qu'il y a une quantité de poussière notable, nettoyez les trois filtres en les rinçant sous un robinet.

Nous vous recommandons également de demander à un technicien de la climatisation de nettoyer l'intérieur de votre clim chaque année, en particulier dans les endroits très poussiéreux.

Voici une photo de filtres frontaux sales. L'unité Coolzy-Pro a été utilisée pendant trois semaines avec une tente lit.

Voici une photo de filtres frontaux sales. L'unité Coolzy-Pro a été utilisée pendant trois semaines avec une tente lit.

Voici une photo du filtre arrière en même temps.

Voici une photo des filtres avants après leur nettoyage sous l'eau courante d'un robinet de salle de bain.

Voici une photo du filtre arrière après le nettoyage.

Cette vidéo vous montre comment monter la tente Igloo .

Cette vidéo montre comment plier la tente Igloo . Faites particulièrement attention au positionnement des mains et des doigts pour la partie finale où la tente s'effondre en un tas circulaire sur le sol.