Εγγύηση Warmzy

Τα προϊόντα Warmzy και τα συνοδευτικά τους εξαρτήματα καλύπτονται από εγγύηση έναντι ελαττωμάτων στο σχεδιασμό,
στα υλικά και στην κατασκευή. Η περίοδος εγγύησης είναι 2 έτη από την ημερομηνία της αρχικής αγοράς, υπό την προϋπόθεση ότι ο αγοραστής θα καταχωρίσει τα στοιχεία του στη διεύθυνση coolzy

Χωρίς εγγραφή αγοράς, η περίοδος εγγύησης είναι ενός έτους. Η παρούσα εγγύηση ισχύει για την ευρωπαϊκή αγορά. Τα ελαττώματα στον εξοπλισμό που καλύπτονται από την παρούσα εγγύηση θα επιδιορθώνονται ή θα αντικαθίστανται, κατά την κρίση της Close Comfort, χωρίς καμία χρέωση για τον αγοραστή όσον αφορά τα ανταλλακτικά ή την άμεση εργασία επισκευής. Ο αγοραστής πρέπει να επιστρέψει το προϊόν ή τα προϊόντα σε εξουσιοδοτημένο έμπορο ή αντιπρόσωπο της Warmzy για επισκευές στο πλαίσιο της εγγύησης. Δεν παρέχεται υπηρεσία κατ' οίκον. Ο αγοραστής είναι υπεύθυνος για όλα τα έξοδα μεταφοράς και την ασφάλιση κατά τη μεταφορά που σχετίζονται με την επιστροφή της συσκευής στο εξουσιοδοτημένο κέντρο επισκευών. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο αγοραστής θα μπορεί να πραγματοποιήσει την απαραίτητη επισκευή ή αντικατάσταση.

Κάθε ανταλλακτικό ή εξάρτημα που αντικαθίσταται στο πλαίσιο της παρούσας εγγύησης θα καλύπτεται από εγγύηση σύμφωνα με τις ακόλουθες διατάξεις και τους όρους της παρούσας εγγύησης για το υπόλοιπο της αρχικής περιόδου εγγύησης ή για 60 ημέρες από την επιστροφή, όποιο από τα δύο είναι μεγαλύτερο.

ΟΙ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ ΤΗΣ ΠΑΡΟΥΣΑΣ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΕΝΗΣ ΕΓΓΥΗΣΗΣ ΑΝΤΙΚΑΘΙΣΤΟΥΝ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΑΛΛΗ ΓΡΑΠΤΗ ΕΓΓΥΗΣΗ, ΡΗΤΗ Ή ΣΙΩΠΗΡΗ, ΓΡΑΠΤΗ Ή ΠΡΟΦΟΡΙΚΗ (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΩΝ ΤΩΝ ΕΓΓΥΗΣΕΩΝ ΠΟΥ ΑΦΟΡΟΥΝ ΤΗΝ ΕΜΠΟΡΕΥΣΙΜΟΤΗΤΑ Ή ΤΗΝ ΚΑΤΑΛΛΗΛΟΤΗΤΑ ΓΙΑ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΟ ΣΚΟΠΟ). Σε καμία περίπτωση ο πωλητής ή η Close Comfort δεν φέρουν ευθύνη για τυχόν ειδικές, παρεπόμενες, επακόλουθες ή έμμεσες ζημίες. Τίποτα στην περιορισμένη εγγύηση δεν περιορίζει ή περιορίζει τα δικαιώματα που παρέχονται από την εθνική νομοθεσία για την προστασία των καταναλωτών.

1. Ζημιά, βλάβη ή μη ικανοποιητική λειτουργία της συσκευής που οφείλεται σε ελαττωματική ή
ακατάλληλη εξωτερική καλωδίωση, ακατάλληλη τροφοδοσία ρεύματος, διακυμάνσεις τάσης, υπερτάσεις,
ή ηλεκτρομαγνητικές παρεμβολές που δεν προέρχονται από τη συσκευή.
2. Ζημιά ή προβλήματα που προκαλούνται από τη χρήση εξαρτήματος, στοιχείου ή εξοπλισμού
που δεν παρέχεται από την Close Comfort.
3. Ζημιές ή προβλήματα που προκαλούνται από καταιγίδα, πυρκαγιά, πλημμύρα, βανδαλισμό, αμέλεια, ατύχημα,
ανωτέρα βία, σεισμό, πόλεμο, παράσιτα, εισχώρηση ξένων σωματιδίων στη συσκευή (π.χ. σκόνη
και υγρασία) ή οποιουδήποτε άλλου εξωτερικού παράγοντα.
4. Έξοδα μεταφοράς (συμπεριλαμβανομένης της ασφάλισης) που επιβαρύνουν τον ιδιοκτήτη κατά την επιστροφή της συσκευής στην Close Comfort ή σε εξουσιοδοτημένο κέντρο επισκευών, έμπορο ή αντιπρόσωπο.
5. Επιτόπια ή κατ’ οίκον εξυπηρέτηση και όλα τα συναφή έξοδα.
6. Οποιοδήποτε αναλώσιμο είδος (π.χ. μπαταρίες) που παρέχεται μαζί με τη συσκευή, εκτός εάν το είδος
διαπιστωθεί ότι είναι ελαττωματικό κατά τη στιγμή της αγοράς.
7. Ζημιές, προβλήματα ή μη ικανοποιητική απόδοση που προκύπτουν από τη λειτουργία σε ένα
περιβάλλον όπου η άνεση των ατόμων δεν αποτελεί την κύρια λειτουργία της μονάδας.
8. Ζημιές που προκλήθηκαν από τη λειτουργία σε διαβρωτική ατμόσφαιρα ή σε συνθήκες υπερβολικής υγρασίας.
9. Ζημιές από προβλήματα ή μη ικανοποιητική απόδοση που οφείλονται στη λειτουργία
υπό συνθήκες διαφορετικές από αυτές που καθορίζονται στην τεχνική ή εμπορική τεκμηρίωση της Close Comfort
που ισχύει για τη συσκευή.
10. Ζημιές, προβλήματα ή μη ικανοποιητική απόδοση που οφείλονται σε λανθασμένη χρήση της μονάδας.
11. Ζημιές ή προβλήματα που προκλήθηκαν από εργασίες επισκευής που πραγματοποιήθηκαν από πρόσωπο το οποίο δεν
είχε εξουσιοδοτηθεί από την Close Comfort για την εκτέλεση επισκευών.

Χρήση και φροντίδα της συσκευής σύμφωνα με τις οδηγίες χρήσης που συνοδεύουν τη συσκευή.

Βήματα για την υποβολή αξίωσης εγγύησης

1. Σταματήστε να χρησιμοποιείτε τη συσκευή και αποσυνδέστε την από οποιαδήποτε πηγή τροφοδοσίας.
2. Επικοινωνήστε με το κατάστημα από το οποίο αγοράσατε το προϊόν ή τα προϊόντα.
3. Εάν το προϊόν ή τα προϊόντα αγοράστηκαν απευθείας από την Close Comfort, αναφέρετε το ελάττωμα στη διεύθυνση
και παρέχετε μια λεπτομερή περιγραφή με φωτογραφίες, ηχογράφηση ή βίντεο, εάν είναι δυνατόν.
Στείλτε αυτά τα στοιχεία μέσω email στη διεύθυνση [email protected] ή χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας στη διεύθυνση https://www.warmzy.com/.
4. Μόλις λάβετε επιβεβαίωση, ακολουθήστε τις οδηγίες της Close Comfort σχετικά με την προετοιμασία της επιστροφής και την αποστολή της μονάδας για αξιολόγηση της εγγύησης.
5. Παρέχετε αποδεικτικό της αρχικής αγοράς, όπως απόδειξη πώλησης από τον λιανοπωλητή, ή αποδεικτικό πληρωμής
της αρχικής φορολογικής τιμολόγησης.