Wir bei Coolzy legen großen Wert auf den Schutz Ihrer Daten. Wir wissen das Vertrauen zu schätzen, das Sie uns entgegenbringen, indem Sie uns bestimmte Daten anvertrauen. Wir speichern nur die Daten, die erforderlich sind, um Ihnen einen guten Kundenservice für Ihre Coolzy und zugehörige Produkte zu bieten und um geschäftliche Vorschriften sowie buchhalterische und steuerliche Anforderungen zu erfüllen.

In Australien sind wir unter dem Namen Close Comfort Pty Ltd tätig und unser gewöhnlicher Geschäftssitz befindet sich in Suite 6, 18 Stirling Highway, Nedlands 6009, Westaustralien. Außerhalb Australiens sind unsere operativen Gesellschaften die in Singapur eingetragene Close Comfort International Pte Ltd und die in Pakistan eingetragene Coolzy Private) Ltd.

Unsere Website lautet: coolzy

Sie können uns jederzeit über unsere Websites kontaktieren. Sie können unsere Zentrale während der üblichen Geschäftszeiten oder per E-Mail unter coolzy erreichen.

Wir erfassen und speichern Informationen, die Sie auf unseren Webseiten eingeben oder uns auf andere Weise, beispielsweise per Telefon oder E-Mail, übermitteln. Wir verwenden die von Ihnen bereitgestellten Informationen unter anderem, um mit Ihnen zu kommunizieren, auf Ihre Anfragen zu reagieren und von Zeit zu Zeit unsere Produkte und Geschäfte zu verbessern.

Nach Abschluss einer Bestellung speichern wir Ihre Kreditkarten- oder sonstigen Zahlungsdaten nicht. Die Online-Shops und Zahlungsdienstleister, mit denen wir zusammenarbeiten, benötigen Ihre Kreditkartendaten oder sonstige Zahlungsinformationen während der Bestellabwicklung. Aufzeichnungen von Telefongesprächen werden sofort verschlüsselt und ausschließlich zu Schulungs- und Qualitätssicherungszwecken aufbewahrt; sie werden nach 12 Monaten endgültig gelöscht. Wir speichern Finanzdaten mindestens sieben Jahre lang, um den gesetzlichen Vorschriften zu entsprechen.

Die von uns erfassten Daten werden bei hochsicheren externen Datenspeicheranbietern wie Box und Amazon Web Services gespeichert.

Cookies

Wir geben Ihre Daten nur an andere Unternehmen weiter, um Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen. So geben wir beispielsweise Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Ihre Lieferadresse an unsere Spediteure weiter, damit diese Ihre Einkäufe an Sie ausliefern können. Wir arbeiten mit Drittanbietern wie anderen Online- und Einzelhandelsgeschäften zusammen, die Ihre Daten benötigen, damit wir Ihnen unsere Produkte bereitstellen können.
Wenn Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen, können Sie sich dafür entscheiden, Marketingmitteilungen von uns zu erhalten. Wenn Sie diese Option ablehnen, werden Sie nichts mehr von uns oder anderen verbundenen Unternehmen hören, es sei denn, Sie nehmen erneut Kontakt mit uns auf.
Wenn Sie sich dafür entschieden haben, Marketingmitteilungen von uns zu erhalten, können wir in einigen Fällen ein anderes Unternehmen beauftragen, Ihnen Marketing- oder Informations-E-Mails zu senden oder Sie telefonisch zu kontaktieren, um Ihnen Fragen zu Ihren Erfahrungen mit unseren Produkten zu stellen.

Es ist möglich, dass wir unser Unternehmen in Zukunft verkaufen oder neue Unternehmen erwerben. In diesem Fall bleiben Ihre Daten gemäß der zum Zeitpunkt ihrer Erhebung geltenden Datenschutzerklärung geschützt.

Wir geben Konto- und andere personenbezogene Daten weiter, wenn wir der Ansicht sind, dass dies erforderlich ist, um gesetzliche Vorschriften einzuhalten, unsere Nutzungsbedingungen und andere Vereinbarungen durchzusetzen oder anzuwenden oder die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Coolzy, unseren Nutzern oder anderen zu schützen. Dies umfasst auch den Austausch von Informationen mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Schutz vor betrügerischen Transaktionen.

Die SSL-Technologie (Secure Sockets Layer) verschlüsselt die von Ihnen eingegebenen Daten während der Übertragung von Ihrem Gerät zu unseren Computersystemen. Alle Daten unserer Kunden werden in einem sicheren Cloud-Speicher aufbewahrt, auf den nur Mitarbeiter des Unternehmens mit entsprechender Berechtigung Zugriff haben. Unsere Arbeitsrichtlinien verpflichten unsere Mitarbeiter, alle Unternehmens- und Kundendaten vertraulich zu behandeln und diese ohne Ihre Zustimmung nicht an Dritte weiterzugeben.

Sie können eine exportierte Datei mit den personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben, einschließlich aller Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben. Sie können außerdem verlangen, dass wir alle personenbezogenen Daten löschen, die wir über Sie gespeichert haben. Davon ausgenommen sind Daten, zu deren Aufbewahrung wir aus administrativen, rechtlichen oder Sicherheitsgründen verpflichtet sind.

Sollten Sie Bedenken oder Beschwerden zum Datenschutz haben, wenden Sie sich bitte mit einer detaillierten Beschreibung an uns, und wir werden versuchen, das Problem für Sie zu lösen. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem für Sie zu lösen. Sie haben außerdem das Recht, eine formelle Beschwerde bei den Datenschutzaufsichtsbehörden Ihres Wohnsitzlandes einzureichen.